1. Objet de la politique

La présente politique explique :

• quelles données personnelles sont collectées,

• comment elles sont utilisées,

• les droits des utilisateurs,

• la manière dont les cookies sont gérés sur le site.

Elle s’applique à tous les utilisateurs du site www.spooky-murderparty.fr

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

M. Laborde
8 chemin de Pé de Navarre
64100 Bayonne – France

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

Lors d’une réservation

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par Shopify et jamais stockées par nous)

• Nombre de participants

Lors d’un contact

• Nom, prénom

• Adresse email

• Message

Via les cookies

• Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée si Google Analytics 4 est utilisé)

• Préférences d’affichage

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• gérer les réservations et paiements,

• communiquer les informations liées à l’événement,

• assurer le service client,

• améliorer l’expérience utilisateur,

• assurer la sécurité du site,

• réaliser des statistiques anonymisées.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• l’exécution du contrat (réservation, communication client),

• le consentement (newsletter, cookies non essentiels),

• l’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymes),

• l’obligation légale (comptabilité, facturation).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

• Données de réservation : 5 ans maximum (obligations comptables)

• Données de contact : 1 an après la dernière interaction

• Cookies : de 13 mois à 24 mois selon leur nature

• Statistiques anonymisées : jusqu’à 25 mois

7. Accès aux données

Les données peuvent être accessibles uniquement aux destinataires suivants :

• Murder Party Bayonne (gestion interne),

• Shopify (hébergement et paiement),

• prestataires techniques (emailing, analytics).

Aucun transfert ou vente de données à des tiers n’est effectué.

Les données peuvent être transférées hors UE si Shopify l’exige, avec les garanties légales adéquates (clauses contractuelles types).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• SSL/HTTPS

• limitation des accès

• sécurisation des comptes administrateurs Shopify

• stockage minimal des données

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’opposition

• droit à l’effacement

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

• droit de retirer votre consentement (cookies, newsletter)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Politique de cookies

10.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il permet notamment de :

• mémoriser vos préférences,

• analyser la fréquentation du site,

• améliorer les performances.

10.2. Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires (indispensables)

Ils permettent le bon fonctionnement du site et des réservations.
➡️ Toujours activés.

Cookies de performance et statistiques (Google Analytics, Shopify Analytics)

Ils mesurent l’audience du site de manière anonyme.

Activés uniquement après consentement.

Cookies marketing (Shopify, réseaux sociaux éventuels)

Ils permettent d’afficher des contenus personnalisés ou de la publicité.

Activés uniquement après consentement.

10.3. Consentement

Lors de la première visite, une bannière informe l’utilisateur :

• de l’utilisation des cookies,

• des finalités,

• de la possibilité d’accepter ou refuser.

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans consentement.

10.4. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• gérer votre consentement via la bannière,

• supprimer les cookies depuis votre navigateur,

• configurer votre navigateur pour bloquer ou autoriser certains cookies.

11. Modification de la politique

www.spooky-murderparty.fr se réserve le droit de modifier la présente politique pour respecter les évolutions légales ou techniques.